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Zertifizierungsanforderungen und Beratung für stationäre Rehabilitationseinrichtungen

Stationäre Rehabilitationseinrichtungen sind gesetzlich verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und zertifizieren zu lassen, das von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) anerkannt worden ist. Mit einem entsprechenden Zertifikat weist eine stationäre Rehabilitationseinrichtung nach, dass sie die "Grundsätzlichen Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement für stationäre Rehabilitationseinrichtungen nach § 20 SGB IX" erfüllt.

Stationäre Rehabilitationseinrichtungen müssen bis Oktober 2012 ein gültiges Zertifikat nachzuweisen. Danach müssen neu auf den Markt hinzutretende stationäre Rehabilitationseinrichtungen die geforderte Zertifizierung jeweils innerhalb eines Jahres nachweisen. Stationäre Rehabilitationseinrichtungen, die bereits nach einem bisher von der BAR nicht anerkannten Qualitätsmanagement-Verfahren zertifiziert sind (zum Beispiel nach DIN EN ISO 9001:2008), gelten bis zum Ablauf ihrer bisher gültigen Zertifikate als nach § 20 Abs. 2 SGB IX geeignet, jedoch längstens bis zum Oktober 2013 (vierjährige Übergangsfrist).

Anerkannte Zertifizierungsverfahren

Folgende QM-Verfahren sind derzeit durch die BAR anerkannt und gelistet:

• QMS-REHA (Deutsche Rentenversicherung Bund)
• deQusMusterhandbuch (deQus - Deutsche Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Suchttherapie e.V.)
• Integriertes Qualitätsmanagement-Programm-Reha (IQMP-Reha, Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen - IQMG)
• Zertifizierungsverfahren DEGEMED/FVS Bereich "Abhängigkeitserkrankungen" Auditleitfaden (Fachverband Sucht e.V.)
• DEGEMED Auditleitfaden (Deutsche Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation e. V. (DEGEMED)
• Diakonie-Siegel Vorsorge und Rehabilitation für Mütter/Mutter-Kind Bundesrahmenhandbuch Leitfaden für Qualitätsmanagement in Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen für Mütter/Mutter-Kind (Diakonisches Institut für Qualitätsentwicklung im Diakonischen Werk der EDK e. V.)
• KTQ im Bereich Rehabilitation (KTQ-GmbH)
• Qualitätssiegel Geriatrie für Rehabilitationseinrichtungen (Bundesverband Geriatrie)

QM-Verfahren, die durch die BAR anerkannt werden können, müssen unter anderen folgende Kriterien erfüllen:

• Teilhabeorientiertes Leitbild
• Einrichtungskonzept
• Indikationsspezifische Rehabilitationskonzepte
• Verantwortung für das Qualitätsmanagement in der Einrichtung
• Basiselemente eines Qualitätsmanagement-Systems
• Beziehungen zu Rehabilitanden/Bezugspersonen/Angehörigen, Behandlern, Leistungsträgern, Selbsthilfe
• Systematisches Beschwerdemanagement
• Externe Qualitätssicherung
• Interne Ergebnismessung und -analyse (Verfahren)
• Fehlermanagement
• Interne Kommunikation und Personalentwicklung

DIN EN ISO 9001 alleine nicht ausreichend

Die spezifischen Anforderungen der BAR werden durch eine Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001 nicht erfüllt, weil durch die alleinige ISO-Zertifizierung nicht sichergestellt ist, dass diese rehabilitationsspezifischen Anforderungen von einer Einrichtung erfüllt werden. Dennoch lässt sich ein QM-System nach DIN EN ISO 9001 einfach erweitern, bzw. konkretisieren, um die BAR-Anforderungen erfüllen zu können. Bei dieser Erweiterung des QM-Systems sollte sich die Einrichtung auf ein von der BAR gelistetes QM-Verfahren festlegen, damit sie ein anerkanntes Zertifikat erlangen kann

Effizienter Aufbau des zertifizierungsfähigen QM-Systems

Die Zertifizierung Ihres QM-Systems bis Oktober 2012 setzt ein straffes und effizientes Verfahren zur Systemimplementierung voraus.

Ob Sie sich bereits für ein bestimmtes zugelassenes Verfahren entschieden haben oder hier noch Orientierungshilfe benötigen: Im persönlichen Gespräch zeigen wir Ihnen gerne verschiedene Möglichkeiten und Unterschiede einzelner Verfahren auf.

Wenn gewünscht, erstellen wir Ihnen ein Angebot mit Aufwandsdarstellung und Meilensteinplan (von der Statuserhebung bis zur begleiteten Zertifizierung). Die Betreuung umfasst neben der Beratungsleistung auch (sofern gewünscht) die gesamte Dokumentation des QM-Systems sowie die Vermittlung eines geeigneten Zertifizierers nebst Angebot.

Für Ihre Fragen und Wünsche stehen wir gerne zur Verfügung.